Online sitemiz üzerinden gerçekleştirilen satın alma işlemlerinde müşterilerimiz Tüketici Kanununda belirtilen kurallar çerçevesinde 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir. İade veya değişim taleplerinizi whatsapp destek hattımız üzerinden iletebilirsiniz
**Web sitemiz üzerinden bırakılan iptal/ iade talepleri yoğunluk sebepli kontrolü sağlanamayabilir. Herhangi bir problem yaşamamak adına Whatsapp Destek Hattımız üzerinden iletişime geçmenizde fayda var (05518499098).
Kişiye özel olarak tasarlanılmış ürünlerin bizden kaynaklı bir sorun olmadıkça iadesi yapılamaz.
Hijyen kuralları gereğince küpelerin iade veya değişimi yapılamamaktadır.
İade edilecek ürün tamamen hasarsız ve kullanılmamış olmalıdır. Herhangi bir şekilde çizilmiş, hasar görmüş ya da fiziksel değişikliğe uğramış ürünler kesinlikle iade alınmaz.
İade edilmek istenen ürün bize ulaştıktan sonra ürün uzmanlarımız tarafından incelenir ve sonrasında iade işlemleri başlatılır.
İade edilmek istenen ürünün Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 9'da yer alan "Cayma Hakkı" ve Madde 15'de yer alan "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" şartlarına uygun olması gerekmektedir.
İade taleplerinde bizlerden kaynaklı bir problem olmadığı sürece kargo ücreti Alıcı'ya aittir.